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CAAP Montregie, Hilfe und Unterstützung für Beschwerden Zentrum

  • Nombre d'utilisateurs : 1

  • Nom du responsable : M. Jean Thouin
  • Date de création : 1993
  • Adresse : 580, 1ère Rue, Bureau 102 (coin 6e avenue)
    J2X 3B4 Saint-Jean-sur-Richelieu
    Kanada Nordamerika
  • Téléphone : + 1 450 347-0670
  • Email : caap@nullcaapmonteregie.ca
  • Visitez son site internet www.caapmonteregie.ca/
Hilfe und Unterstützung für die Beschwerden ist (CAAP) eine regionale unabhängige Agentur beauftragt seit 1993 durch den Minister für Gesundheit und soziale Dienste, unzufriedenen Benutzern von Pflege und Dienstleistungen rund um Gesundheit und soziales Netzwerk zu unterstützen.

Projet de l'organisation

EINE ORGANISATION GEWIDMET RESPEKT FÜR DIE RECHTE DER NUTZER UND DER QUALITÄT DER DIENSTLEISTUNGEN DES GESUNDHEITS- UND SOZIALDIENSTE-NETZWERKS.
Schau dir den Körper


Hilfe und Unterstützung für die Beschwerden ist (CAAP) eine regionale unabhängige Agentur beauftragt seit 1993 durch den Minister für Gesundheit und soziale Dienste, unzufriedenen Benutzern von Pflege und Dienstleistungen rund um Gesundheit und soziales Netzwerk zu unterstützen.

Die CAAP arbeitet partnerschaftlich mit den Kommissaren, die Qualität der Dienstleistungen und der Bürgerbeauftragte und Beschwerden durch die Erleichterung der Kommunikation und der Vermittlung mit den betroffenen Stellen.


Seine Leistungen sind unentgeltlich, höchst vertraulich behandelt und in Montérégie überall verfügbar.

Der Verwaltungsrat

Das Board of Directors der CAAP-Montérégie besteht aus Freiwilligen von Regisseuren aller von der Montérégie.  Durch ihr Engagement zeigt jede Führungskraft ein besonderes Interesse im Bereich der Gesundheits- und Sozialdienste.  Einige haben sogar in diesem Bereich der Aktivitäten während ihrer beruflichen Laufbahn arbeitete.


Transparenz und Qualität der Dienstleistungen


Heute müssen die CAAP Montérégie zu Beginn des 21. Jahrhunderts, groß zu denken. Mit fast 1,5 Millionen Nutzer auf seinem Territorium sind die Herausforderungen erheblich. Wir glauben, dass die Unzufriedenheit, die Benutzer des Netzes von Gesundheits- und Sozialdiensten, die Leichen der Überprüfung System Beschwerden mitgeteilt werden muss. Eine Beschwerde ist ein konstruktiver Ansatz, eine Art, seine Rechte auszuüben, da es hilft, um die Qualität der Pflege und Dienstleistungen zu verbessern. CAAP Montérégie ist hier für Sie.

Fiches d'expérience

Porter les plaintes des usagers auprès des instances pour améliorer les services de santé, la mission du CAAP - Centre d'assistance et d'accompagnemnet des plaintes-, Montrégie Québec
Porter plainte est une démarche constructive, un moyen d'exercer ses droits en même temps qu'elle contribue à améliorer la qualité des soins et des services.